Quel est le travail de la secrétaire médicale ?

La secrétaire médicale est indispensable dans le monde médical, qu'elle travaille au sein d'un hôpital ou bien pour le compte d'un médecin, c'est grâce à elle que le lieu de travail est bien organisé et donc plus efficace. C'est un métier qui demande plusieurs qualités comme l'organisation, la rigueur mais aussi un bon relationnel.

Quel est le rôle de la secrétaire médicale ?

Que pourrait faire un médecin s’il était constamment interrompu par un téléphone qui sonne, par des prises de rendez-vous ou le suivi de ses patients ? Son travail serait tout de suite beaucoup moins efficace et mettrait probablement des vies en danger c'est pourquoi la secrétaire médicale a un rôle si important dans un cabinet.

C'est elle qui va s'occuper d'organiser l'emploi du temps du médecin selon ses disponibilités, c'est aussi elle qui va décrocher le téléphone pour répondre aux questions des patients, pour prendre les rendez-vous et c'est elle qui s'occupe de mettre à jour les fiches de suivi des patients.

Quelles sont les conditions de travail ?

Elles sont très différentes lorsque l'on travaille pour le compte d'un médecin ou d'un cabinet de plusieurs médecins que lorsque l'on travaille dans une clinique ou dans un hôpital. Si les taches sont à peu près les mêmes les conditions de travail elles sont bien différentes.

Préférez-vous le confort d'un cabinet où l'on voit souvent les mêmes patients pendant plusieurs années ou travailler avec l'adrénaline des urgences ?

Il est important de savoir vers quel secteur l'on souhaite se diriger pour être sûr d'exercer un métier qui vous convient même si les réorientations sont tout à fait envisageables.

Quelles sont les qualités d'une secrétaire médicale ?

Une personne qui souhaite se diriger vers cette carrière doit avoir un bon relationnel car c'est la première personne à qui le patient parle, elle doit donc le mettre en confiance et le rassurer si nécessaire. Elle doit aussi être très rigoureuse pour gérer au mieux l'agenda du médecin et faire un suivi de qualité.

Imaginez une personne désordonnée qui confondrait la fiche d'un patient avec celle d'un autre les conséquences pourraient être malheureuses.