Comment se déroule une journée de secrétaire médicale ?

Secrétaire médicale et patient

Quelque soit l'endroit ou la secrétaire médicale travaille, fonction publique ou secteur privé, les taches qu'elle effectue sont plus ou moins les mêmes. Il est donc tout à fait possible de passer d'un secteur à l'autre.

Informer le médecin de son emploi du temps

La première chose que doit faire une secrétaire médicale est de vérifier le planning pour la journée à venir. En effet, elle doit pouvoir répondre à toutes les questions de l'équipe médicale concernant l'emploi du temps de la journée.

Si elle travaille dans un petit cabinet cela ne pose pas trop de problème mais si elle travaille avec de nombreux médecins elle doit pouvoir organiser l'emploi du temps de chacun afin d'optimiser au mieux le temps.

La prise de rendez-vous

Tout au long de la journée, une secrétaire médicale doit prendre les rendez-vous des patients et les noter clairement pour ne pas faire d'erreur pour ne pas que deux patients ont rendez-vous à la même heure mais aussi pour que tout le monde puisse comprendre ce qu'il a à faire.

Heureusement aujourd'hui l'informatique permet de prendre les rendez-vous beaucoup plus facilement et tous les médecins peuvent consulter leur emploi du temps sur leur ordinateur.

Suivi des dossiers

La secrétaire médicale est aussi la pour soulager le médecin de tout ce qui touche à l'administration, que cela soit le suivi des dossiers des patients ou bien la gestion du cabinet elle prend tout en main.

Si le médecin donne son accord pour la plupart des choses la secrétaire médicale doit savoir prendre des initiatives pour ne pas déranger le docteur pendant une consultation.

Gérer le paiement de la consultation

Si certains médecins préfèrent faire ça eux même, la secrétaire peut être amenée à s'occuper du paiement des consultations et à remettre aux patients les papiers concernant l'assurance maladie.

Fin de journée

A la fin de la journée, la secrétaire doit vérifier que tous les dossiers de la journée ont été mis à jour et rangés à leur place afin d'éviter un problème lors de la prochaine visite du patient.

Elle doit aussi vérifier que le planning pour le lendemain est à jour et qu'il n'y a pas d'erreur ce qui lui facilite le travail pour le lendemain matin.

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